Problemen oplossen

Op deze pagina vind je veelvoorkomende situaties en problemen die kunnen optreden bij het instellen van Aurono en het uitvoeren van strategies.

De meeste situaties zijn geen fouten, maar verwachte uitkomsten van configuratie, veiligheidsmaatregelen of externe beperkingen.

Loop deze pagina stap voor stap door voordat je aanneemt dat er iets kapot is.

Installatie- & verbindingsproblemen

Het dashboard laadt niet

Mogelijke oorzaken:

Aurono staat niet aan
Het apparaat is nog niet volledig opgestart
Netwerkverbinding is niet beschikbaar
Je zit niet op hetzelfde lokale netwerk

Wat je kunt controleren:

Wacht minimaal 2 minuten na het aanzetten
Controleer of de Ethernet-kabel is aangesloten
Zorg dat je browser-apparaat op hetzelfde netwerk zit
Ververs de pagina of probeer een andere browser

Het dashboard was eerder bereikbaar, maar nu niet meer

Mogelijke oorzaken:

Het IP-adres van de host is gewijzigd
De netwerkconfiguratie is veranderd
De host is stroomloos geraakt of uitgeschakeld

Wat je kunt controleren:

Stroomverbinding
Netwerkkabels en aansluitingen
Router- of netwerkwijzigingen

Aurono maakt zichzelf niet extern bereikbaar.

Exchange-verbindingsproblemen

Exchange-verbindingstest faalt

Mogelijke oorzaken:

Onjuiste API-key of secret
API-machtigingen zijn onvoldoende
API-key is ingetrokken of verlopen

Wat je kunt controleren:

API-key en secret zijn correct gekopieerd
Benodigde machtigingen zijn ingeschakeld
Opnamemachtigingen zijn uitgeschakeld
API-key bestaat nog op de exchange

Voer de credentials opnieuw in bij twijfel.

Coinbase-verbinding faalt

Mogelijke oorzaken:

Onjuiste ECDSA-key-opmaak
Verkeerd portfolio geselecteerd
Key Name en Private Key omgewisseld

Wat je kunt controleren:

Het Key Name-veld bevat de CDP-key-naam (begint met organizations/...)
Het PEM-key-veld bevat de private key (begint met -----BEGIN EC PRIVATE KEY-----)
ECDSA is geselecteerd bij het aanmaken van de key op Coinbase
Het Primary (Standard) portfolio wordt gebruikt

Exchange is verbonden, maar er worden geen saldi getoond

Mogelijke oorzaken:

Saldi-machtigingen ontbreken
Asset staat in een ander portfolio of wallet
Exchange API is tijdelijk niet beschikbaar

Wat je kunt controleren:

API-machtigingen
Juiste exchange geselecteerd
Statuspagina van de exchange

Strategy-configuratieproblemen

Strategy is ingeschakeld, maar er gebeurt niets

Dit is de meest voorkomende situatie.

Mogelijke redenen:

Koop- of verkoopcondities waren niet vervuld
Candle is nog niet gesloten
Timeframe is lang
Allocated capital is volledig benut

Wat je kunt controleren:

Controleer de Activity feed — elke evaluatie wordt gelogd met de reden
Timeframe en trigger-drempelwaarden
Beschikbaar allocated capital

Inactiviteit is normaal.

De prijs bereikte mijn niveau, maar er vond geen trade plaats

Uitleg: Aurono evalueert alleen gesloten candles.

Pieken en dalen binnen een periode worden genegeerd.

Wat je kunt controleren:

Sloot de candle voorbij de trigger?
Is het timeframe correct?

Buy trigger was bereikt, maar er vond geen buy plaats

Mogelijke oorzaken:

Allocated capital volledig benut
Buy amount overschrijdt resterende allocatie
Ordergrootte onder het exchange-minimum
Strategy was uitgeschakeld op het evaluatiemoment

Aurono plaatst geen gedeeltelijke of aangepaste orders.

Sell trigger was bereikt, maar er vond geen sell plaats

Mogelijke oorzaken:

Verkoopprijs lag onder de average cost base
Onvoldoende asset-saldo
Ordergrootte onder het exchange-minimum

Aurono verkoopt nooit onder de average cost base.

Kapitaal- & sizing-problemen

Strategy is gestopt met kopen

Meest voorkomende oorzaak:

Allocated capital is volledig benut

Aurono zal niet:

Lenen
Ordergrootte verlagen
Limieten overschrijden

Slechts een deel van de positie is verkocht

Dit is verwacht gedrag.

Uitleg:

Sell amount beperkt hoeveel er per trade wordt verkocht
Gedeeltelijke verkopen zijn normaal
Resterende assets worden doorlopend bijgehouden

Kapitaal lijkt stil te staan

Uitleg: Allocated capital is een limiet, geen garantie van gebruik.

Aurono zet kapitaal alleen in wanneer de condities zijn vervuld.

Uitvoerings- & timingproblemen

Trades voelen “laat”

Uitleg: Aurono wacht op:

Candle close
Alle condities vervuld

Het reageert niet binnen een periode.

Trades voelen weinig frequent

Mogelijke oorzaken:

Lang timeframe
Conservatieve triggers
Marktomstandigheden

Dit is geen fout.

Systeem- & veiligheidsgedrag

Aurono deed niets tijdens een crash of piek

Uitleg:

Bewegingen binnen een periode worden genegeerd
Alleen gesloten candles tellen
Veiligheidsmaatregelen kunnen uitvoering blokkeren

Dit is verwacht gedrag.

Aurono stopte met handelen na een herstart

Mogelijke oorzaken:

Strategy uitgeschakeld
Exchange-verbinding verloren
Credentials ingetrokken
Licentie ongeldig geworden (licentiebestand verwijderd, hardware gewijzigd, herinstallatie)

Wat je kunt controleren:

Strategy-status
Exchange-verbindingstest
Instellingen-pagina — bedrijfsmodus-badge en Licentie-kaart

Toont de badge “schaduw” met een “(licentie vereist)“-hint, dan staat de systeemintentie in de database nog op live maar valideert de licentie niet — zie Licentieproblemen hieronder.

Licentieproblemen

Instellingen toont “schaduw (licentie vereist)” terwijl ik niets heb veranderd

Mogelijke oorzaken:

Licentiebestand is verwijderd of verplaatst
Aurono is opnieuw geïnstalleerd en het licentiebestand staat buiten de install
Hardware is gewijzigd (Mac-moederbordvervanging, Pi SD-kaart vervangen) — de fingerprint is verschoven
Licentie is ingetrokken

Wat je kunt controleren:

Instellingen → Licentie — wat toont de kaart?
- Niet geactiveerd → het licentiebestand is weg. Plak je licentietoken opnieuw (terug te vinden in je oorspronkelijke activatie-mail).
- Afgewezen, “ander apparaat” → de fingerprint is veranderd. Vraag een verse licentie aan — zie Een ander apparaat in gebruik nemen.
- Afgewezen, “ongeldige handtekening” → het bestand is aangepast of de token is verkeerd geplakt. Plak het origineel opnieuw.

De scheduler schakelt elke evaluatie veilig terug naar schaduw zodra de licentie niet geldig is. Geen risico op ongewenste live trades terwijl je dit uitzoekt.

Licentie-activatie is afgewezen

De Licentie-kaart toont een inline waarschuwing boven het tekstvak. De melding vertelt precies wat er fout is:

Waarschuwing	Betekenis	Oplossing
”Deze licentie is voor een ander apparaat”	De fingerprint in de token past niet bij deze machine	Mail ons je huidige fingerprint (Instellingen → Licentie → Kopiëren) en we geven opnieuw uit
”Deze licentiecode is niet herkend”	Handtekening mismatch — meestal een kopieer-plak fout	Kopieer de volledige `AUR1.…` regel opnieuw uit de mail, zonder extra tekens
”Deze licentiecode ziet er beschadigd uit”	Token heeft regeleindes, spaties of HTML-opmaak	Triple-klik op de regel in je mail om hem schoon te selecteren en kopiëren
”Deze licentiecode is uitgegeven voor een nieuwere versie”	Aurono Start is ouder dan wat de licentie verwacht	Update Aurono eerst (Instellingen → Systeem) en activeer daarna opnieuw

Het tekstvak houdt de afgewezen token zichtbaar zodat je teken voor teken kunt vergelijken met wat in je mail staat.

Exchange-rij toont “Opgeslagen API-keys kunnen niet ontsleuteld worden”

Mogelijke oorzaken:

De Aurono-encryptiesleutel (device.key) is geroteerd sinds de credentials werden opgeslagen
Je hebt opnieuw geïnstalleerd met een verse ~/.aurono/ map en de database bevat nog rijen van de vorige install
Het device.key-bestand is handmatig verwijderd

Wat te doen:

Klik op de Voer keys opnieuw in-knop op de getroffen rij. Aurono opent het Bewerk-formulier met het exchange-type en label al ingevuld. Plak je API-key en secret opnieuw — die worden opnieuw versleuteld met de huidige device.key en de rij is weer normaal.

De Test-knop is verborgen voor rijen in deze staat omdat elke aanroep die de ontsleutelde secrets nodig heeft toch zou falen.

Strategy draaide maar is gestopt met evalueren

Mogelijke oorzaken:

Strategy is gepauzeerd of gearchiveerd
Exchange-credentials zijn ingetrokken of verlopen

Wat je kunt controleren:

Strategy-status op de Strategies-pagina (Running / On hold / Archived)
Exchange-verbindingstest in Settings

Wanneer actie ondernemen

Overweeg verdere actie als:

Het dashboard niet laadt na controle van stroom en netwerk
De exchange-verbinding herhaaldelijk faalt
Er fouten worden getoond in het dashboard
De configuratie correct is maar het gedrag in de loop van de tijd inconsistent is

Anders gedraagt het systeem zich waarschijnlijk zoals ontworpen.

Kernboodschap

Aurono is deterministisch.

Als iets niet gebeurt:

Waren de condities niet vervuld
Waren de limieten bereikt
Zijn veiligheidsmaatregelen toegepast

Dit is verwacht gedrag, geen storing.

Volgende stappen

Als problemen aanhouden:

Bekijk het onderdeel Strategy Builder
Controleer de configuratie nogmaals
Vereenvoudig de setup (een strategy, een asset)
Neem contact op met support met:
- Exchange
- Strategy-instellingen
- Waargenomen gedrag